Devoluciones y garantía

Devolución en 30 días

Tienes 30 días desde la entrega para devolver el producto si no te convence. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo, sin complicaciones.

Derecho de desistimiento

Como consumidor en la UE tienes, como mínimo, 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar motivo. Nuestra garantía comercial de 30 días amplía ese plazo.

Estado del producto

Devuélvelo completo y en condiciones razonables: puedes haberlo probado como lo harías en una tienda. No hace falta el embalaje original intacto, pero ayúdanos a que viaje protegido.

Reembolso

Recibida la devolución, reembolsamos el importe pagado en un máximo de 14 días por el medio que acordemos contigo (con pago contra reembolso no guardamos datos de tu tarjeta).

Salvo producto defectuoso, los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo.

Producto defectuoso

Si llega dañado o con un defecto, los gastos de devolución los cubrimos nosotros y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.

Además cuentas con la garantía legal de conformidad aplicable en tu país (mínimo 2 años en la UE).

Contacto

Compro en Casa · comproencasa.online

Escríbenos a: WhatsApp (te escribimos desde ese número al confirmar tu pedido).